在航班延误索赔和改签时，需要注意以下几点：航空延误是一件让人头疼的事情。根据民航总局的规定，非承运人原因造成的航班不正常，航空公司不承担补偿责任，机场或航空公司会协助旅客联系餐饮服务和休息场所，但相关费用需自理，如果由于乘客原因导致延误超过4小时，航空公司需要为乘客安排休息场所，并提供购票折扣或补偿款，如果延误时间超过8小时，航空公司需要提供450元的购票折扣或300元的补偿款。
遇到这种情况，乘客需要注意留好证据，如录音录像，以及其他航班的飞行情况，以证明航班延误并非客观原因。如果乘客认为航空公司未按照规定赔偿，可以拨打1230256民航投诉热线进行反馈，并进行索赔。如果乘客在延误现场查询到可代替的航班，可以要求航空公司协调改签，并要求赔偿。
陹1、航空延误险赔偿标准
航班延误险，是指投保人（乘客）根据航班延误保险合同规定，向保险人（保险公司）支付保险费，当合同约定的航班延误情况发生时，保险人（保险公司）依约给付保险金的商业保险行为。若航班落地时间延误2小时以上(不包括2小时)，无论任何原因、无需任何证明，旅客便可获得航班延误险理赔（即可额外享受200元补偿）。法律依据：《航班正常管理规定》中国国航的补偿条件及标准如下：由于机务维护、航班调配、机组等国航的原因，造成航班延误，国航将根据延误的实际情况，向旅客提供经济补偿。
2、航班延误赔偿标准
我国民航局并未出台航班延误补偿强制性标准。不同的航空公司出台了不同的规定，主要有以下几种：1.国内半数航空公司的赔偿标准为：因航空公司原因在起飞地延误超过4小时(不超过8小时)赔偿200元，延误超过8小时赔偿400元。上至国航、南航、海航等大型航企，下至昆明航、东海航、青岛航等地方航企都适用该标准。2.东方航空和上海航空的赔偿标准为：因航空公司原因在起飞地延误超过4小时(不超过8小时)最低赔偿200元，延误超过8小时最低赔偿400元”。
3、民航飞机延误赔偿标准
法律分析：如果飞机发生延误的，会影响到乘客的日程，这是会损害到乘客的合法权益的，乘客是可以按照法律的规定，要求航空公司赔偿的。航班延误时段分4小时至8小时、8小时以上两种，补偿标准在100元至200元之间，各个航空公司可根据自己的经济实力确定各自补偿的标准。法律依据：《中华人民共和国民用航空法》第九十五条公共航空运输企业应当以保证飞行安全和航班正常，提供良好服务为准则，采取有效措施，提高运输服务质量。
旅客运输航班延误的，应当在机场内及时通告有关情况。《中华人民共和国民用航空法》第一百二十六条旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任;但是，承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生，已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的，不承担责任。